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Ultimo aggiornamento 12 settembre 2023
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INDICE DEI CONTENUTI
1. I NOSTRI SERVIZI
2. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
3. DICHIARAZIONI DELL'UTENTE
4. PRODOTTI
5. ACQUISTI E PAGAMENTI
6. POLITICA DI RESTITUZIONE
7. ATTIVITÀ VIETATE
8. CONTRIBUTI GENERATI DAGLI UTENTI
9. LICENZA DI CONTRIBUZIONE
10. SITI WEB E CONTENUTI DI TERZI
11. PUBBLICITARI
12. GESTIONE DEI SERVIZI
13. POLITICA SULLA PRIVACY
14. TERMINE E RISOLUZIONE
15. MODIFICHE E INTERRUZIONI
16. LEGGE APPLICABILE
17. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
18. CORREZIONI
19. DISCLAIMER
20. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
21. INDENNIZZO
22. DATI DELL'UTENTE
23. COMUNICAZIONI, TRANSAZIONI E FIRME ELETTRONICHE
24. UTENTI E RESIDENTI IN CALIFORNIA
25. VARIE
26. PAGAMENTO / CONSEGNA
27. ACCETTAZIONE DELL'ORDINE
28. PREZZO
29. DATA DI CONSEGNA – ACCETTAZIONE – MISURAZIONE
30. GARANZIA
31. CONTATTI
1. I NOSTRI SERVIZI
Le informazioni fornite durante l'utilizzo dei Servizi non sono destinate alla distribuzione o all'utilizzo da parte di persone o entità in giurisdizioni o paesi in cui tale distribuzione o utilizzo sarebbe contrario a leggi o regolamenti o che ci sottoporrebbe a requisiti di registrazione in tali giurisdizioni o paesi. Di conseguenza, coloro che scelgono di accedere ai Servizi da altre località lo fanno di propria iniziativa e sono gli unici responsabili della conformità alle leggi locali, se e nella misura in cui le leggi locali sono applicabili.
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2. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
La nostra proprietà intellettuale
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L'utilizzo dei nostri Servizi da parte dell'utente
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esclusivamente per uso personale e non commerciale o per scopi aziendali interni.
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Contenuti inviati dall'utente
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3. DICHIARAZIONI DELL'UTENTE
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4. PRODOTTI
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5. ACQUISTI E PAGAMENTI
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Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato tramite i Servizi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Tali limitazioni possono includere ordini effettuati da o con lo stesso account cliente, lo stesso metodo di pagamento e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione o di spedizione. Ci riserviamo il diritto di limitare o proibire gli ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere stati effettuati da commercianti, rivenditori o distributori.
6. POLITICA DI RESTITUZIONE
Tutte le vendite sono definitive e non è previsto alcun rimborso.
7. ATTIVITÀ VIETATE
L'utente non può accedere o utilizzare i Servizi per scopi diversi da quelli per cui sono stati resi disponibili. I Servizi non possono essere utilizzati in relazione a iniziative commerciali, ad eccezione di quelle specificamente sostenute o approvate da noi.
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- Disprezzare, infangare o danneggiare in altro modo, a nostro avviso, noi e/o i Servizi.
- Utilizzare qualsiasi informazione ottenuta dai Servizi per molestare, abusare o danneggiare un'altra persona.
- Utilizzare in modo improprio i nostri servizi di assistenza o presentare false segnalazioni di abuso o cattiva condotta.
- Utilizzare i Servizi in modo non conforme a qualsiasi legge o regolamento applicabile.
- Effettuare operazioni di framing o di collegamento non autorizzato ai Servizi.
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8. CONTRIBUTI GENERATI DALL'UTENTE
I Servizi non offrono agli utenti la possibilità di inviare o pubblicare contenuti. Possiamo offrire all'utente la possibilità di creare, inviare, postare, visualizzare, trasmettere, eseguire, pubblicare, distribuire o trasmettere contenuti e materiali a noi o ai Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, scritti, video, audio, fotografie, grafici, commenti, suggerimenti, informazioni personali o altro materiale (collettivamente, "Contributi"). I Contributi possono essere visualizzati da altri utenti dei Servizi e da siti web di terzi. In quanto tali, i Contributi trasmessi dall'utente possono essere trattati in conformità con l'Informativa sulla privacy dei Servizi. Quando create o rendete disponibili dei Contributi, dichiarate e garantite che:
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9. LICENZA DI CONTRIBUZIONE
L'utente e i Servizi accettano che possiamo accedere, archiviare, elaborare e utilizzare qualsiasi informazione e dato personale fornito dall'utente in base ai termini dell'Informativa sulla privacy e alle scelte dell'utente (comprese le impostazioni).
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10. SITI WEB E CONTENUTI DI TERZI
I Servizi possono contenere (o possono essere inviati all'utente tramite il Sito) link ad altri siti web ("Siti web di terzi"), nonché articoli, fotografie, testi, grafica, immagini, disegni, musica, suoni, video, informazioni, applicazioni, software e altri contenuti o elementi appartenenti o provenienti da terzi ("Contenuti di terzi"). Tali Siti Web di terze parti e i Contenuti di terze parti non vengono da noi esaminati, monitorati o controllati per quanto riguarda l'accuratezza, l'adeguatezza o la completezza, e non siamo responsabili per i Siti Web di terze parti a cui si accede attraverso i Servizi o per i Contenuti di terze parti pubblicati, disponibili attraverso o installati dai Servizi, compresi il contenuto, l'accuratezza, l'offensività, le opinioni, l'affidabilità, le pratiche di privacy o altre politiche di o contenute nei Siti Web di terze parti o nei Contenuti di terze parti. L'inclusione, il collegamento o il permesso di utilizzare o installare Siti web di terzi o Contenuti di terzi non implica l'approvazione o l'avallo da parte nostra. Se decidete di lasciare i Servizi e di accedere ai Siti web di terzi o di utilizzare o installare qualsiasi Contenuto di terzi, lo fate a vostro rischio e pericolo e dovete essere consapevoli che i presenti Termini legali non sono più applicabili. L'utente è tenuto a prendere visione dei termini e delle politiche applicabili, comprese le pratiche di raccolta dei dati e della privacy, di qualsiasi sito web a cui accede dai Servizi o relativo a qualsiasi applicazione che utilizza o installa dai Servizi. Qualsiasi acquisto effettuato tramite Siti web di terze parti avverrà attraverso altri siti web e da altre società, e noi non ci assumiamo alcuna responsabilità in relazione a tali acquisti che sono esclusivamente tra voi e la terza parte applicabile. L'utente accetta e riconosce che non appoggiamo i prodotti o i servizi offerti sui Siti Web di terzi e ci riterrà esenti da ogni responsabilità per eventuali danni causati dall'acquisto di tali prodotti o servizi. Inoltre, l'utente ci riterrà esenti da qualsiasi perdita subita o danno causato all'utente in relazione a o risultante in qualsiasi modo da qualsiasi Contenuto di terze parti o da qualsiasi contatto con siti web di terze parti.
11. INSERZIONISTI
Consentiamo agli inserzionisti di visualizzare i loro annunci pubblicitari e altre informazioni in alcune aree dei Servizi, come ad esempio nelle barre laterali o nei banner pubblicitari. Noi ci limitiamo a fornire lo spazio per inserire tali annunci e non abbiamo alcun altro rapporto con gli inserzionisti.
12. GESTIONE DEI SERVIZI
Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di: (1) monitorare i Servizi per verificare eventuali violazioni dei presenti Termini legali; (2) intraprendere le opportune azioni legali nei confronti di chiunque, a nostra esclusiva discrezione, violi la legge o i presenti Termini legali, compresa, a titolo esemplificativo, la segnalazione di tale utente alle autorità preposte all'applicazione della legge; (3) a nostra esclusiva discrezione e senza alcuna limitazione, rifiutare, limitare l'accesso, limitare la disponibilità o disabilitare (nella misura in cui ciò sia tecnologicamente fattibile) qualsiasi Contributo dell'utente o parte di esso; (4) a nostra esclusiva discrezione e senza limitazioni, avvisi o responsabilità, rimuovere dai Servizi o disabilitare in altro modo tutti i file e i contenuti di dimensioni eccessive o in qualche modo gravosi per i nostri sistemi; e (5) gestire in altro modo i Servizi in modo da proteggere i nostri diritti e la nostra proprietà e facilitare il corretto funzionamento dei Servizi.
13. INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Abbiamo a cuore la privacy e la sicurezza dei dati. Si prega di prendere visione della nostra Informativa sulla privacy: https://it.win-direct.com/condizioni-di-vendita/. Utilizzando i Servizi, l'utente accetta di essere vincolato dalla nostra Informativa sulla privacy, che è incorporata nei presenti Termini legali. I Servizi sono ospitati in Italia e in Germania. Se l'utente accede ai Servizi da qualsiasi altra regione del mondo con leggi o altri requisiti che regolano la raccolta, l'uso o la divulgazione dei dati personali che differiscono dalle leggi applicabili in Italia e in Germania, attraverso l'uso continuato dei Servizi, l'utente trasferisce i propri dati in Italia e in Germania e acconsente espressamente al trasferimento e al trattamento dei propri dati in Italia e in Germania.
14. TERMINE E RISOLUZIONE
I presenti Termini legali rimarranno in vigore a tutti gli effetti durante l'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente. SENZA LIMITARE QUALSIASI ALTRA DISPOSIZIONE DEI PRESENTI TERMINI LEGALI, CI RISERVIAMO IL DIRITTO, A NOSTRA ESCLUSIVA DISCREZIONE E SENZA PREAVVISO O RESPONSABILITÀ, DI NEGARE L'ACCESSO E L'USO DEI SERVIZI (COMPRESO IL BLOCCO DI DETERMINATI INDIRIZZI IP) A QUALSIASI PERSONA PER QUALSIASI MOTIVO O SENZA MOTIVO, COMPRESA, SENZA LIMITAZIONI, LA VIOLAZIONE DI QUALSIASI DICHIARAZIONE, GARANZIA O PATTO CONTENUTO NEI PRESENTI TERMINI LEGALI O DI QUALSIASI LEGGE O REGOLAMENTO APPLICABILE. POSSIAMO INTERROMPERE L'USO O LA PARTECIPAZIONE DELL'UTENTE AI SERVIZI O CANCELLARE QUALSIASI CONTENUTO O INFORMAZIONE DA LUI PUBBLICATI IN QUALSIASI MOMENTO, SENZA PREAVVISO, A NOSTRA ESCLUSIVA DISCREZIONE.
Se l'account dell'utente viene chiuso o sospeso per qualsiasi motivo, all'utente è vietato registrare e creare un nuovo account con il proprio nome, con un nome falso o preso in prestito, o con il nome di una terza parte, anche se l'utente potrebbe agire per conto della terza parte. Oltre alla chiusura o alla sospensione dell'account, ci riserviamo il diritto di intraprendere le opportune azioni legali, incluse, a titolo esemplificativo, azioni civili, penali e ingiuntive.
15. MODIFICHE E INTERRUZIONI
Ci riserviamo il diritto di cambiare, modificare o rimuovere i contenuti dei Servizi in qualsiasi momento o per qualsiasi motivo a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso. Tuttavia, non abbiamo l'obbligo di aggiornare alcuna informazione sui nostri Servizi. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare o interrompere tutti o parte dei Servizi senza preavviso in qualsiasi momento. Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per qualsiasi modifica, cambiamento di prezzo, sospensione o interruzione dei Servizi. Non possiamo garantire che i Servizi siano sempre disponibili. Potremmo riscontrare problemi hardware, software o di altro tipo o dover eseguire la manutenzione dei Servizi, con conseguenti interruzioni, ritardi o errori. Ci riserviamo il diritto di cambiare, rivedere, aggiornare, sospendere, interrompere o modificare in altro modo i Servizi in qualsiasi momento o per qualsiasi motivo senza preavviso. L'utente accetta di non essere in alcun modo responsabile di eventuali perdite, danni o disagi causati dall'impossibilità di accedere o utilizzare i Servizi durante qualsiasi periodo di inattività o interruzione dei Servizi. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini legali potrà essere interpretato come un obbligo da parte nostra a mantenere e supportare i Servizi o a fornire correzioni, aggiornamenti o rilasci in relazione ad essi.
16. LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni legali sono regolate e interpretate in base alle leggi italiane, ed è espressamente escluso il ricorso alla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni. Se la vostra residenza abituale è nell'Unione Europea, e siete un consumatore, possedete inoltre la protezione fornita dalle disposizioni obbligatorie della legge del vostro paese di residenza. WinDirect Srl e l'utente accettano entrambi di sottoporsi alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Bolzano, il che significa che l'utente può avanzare una richiesta per difendere i propri diritti di tutela dei consumatori in relazione alle presenti Condizioni legali in Italia, o nel paese dell'UE in cui risiede.
17. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Negoziati informali
Per accelerare la risoluzione e controllare i costi di qualsiasi disputa, controversia o reclamo relativi ai presenti Termini legali (ciascuno una "Controversia" e collettivamente, le "Controversie") presentati dall'utente o da noi (individualmente, una "Parte" e collettivamente, le "Parti"), le Parti concordano di tentare innanzitutto di negoziare qualsiasi Controversia (ad eccezione delle Controversie espressamente previste di seguito) in modo informale per almeno 30 giorni prima di avviare l'arbitrato. Tali negoziati informali iniziano su comunicazione scritta di una Parte all'altra Parte.
Arbitrato vincolante
Qualsiasi controversia derivante dai rapporti tra le Parti delle presenti Condizioni legali sarà decisa da un arbitro che sarà scelto in conformità al Regolamento arbitrale e interno della Corte arbitrale europea facente parte del Centro europeo di arbitrato con sede a Strasburgo, in vigore al momento della presentazione della domanda di arbitrato, e di cui l'adozione della presente clausola costituisce accettazione. La sede dell'arbitrato è l'Italia. La lingua del procedimento sarà l'italiano e il tedesco. Le norme di diritto sostanziale applicabili sono quelle italiane.
Limitazioni
Le Parti concordano che qualsiasi arbitrato sarà limitato alla Controversia tra le Parti individualmente. Nella misura massima consentita dalla legge, (a) nessun arbitrato sarà unito a qualsiasi altro procedimento; (b) non vi è alcun diritto o autorità per qualsiasi Controversia di essere arbitrata su base di azione collettiva o di utilizzare procedure di azione collettiva; e (c) non vi è alcun diritto o autorità per qualsiasi Controversia di essere portata in una presunta capacità rappresentativa per conto del pubblico in generale o di qualsiasi altra persona.
Eccezioni alle negoziazioni informali e all'arbitrato
Le Parti concordano che le seguenti controversie non sono soggette alle disposizioni di cui sopra relative alle trattative informali e all'arbitrato vincolante: (a) qualsiasi controversia volta a far valere o a proteggere, o riguardante la validità, qualsiasi diritto di proprietà intellettuale di una Parte; (b) qualsiasi controversia relativa a, o derivante da, accuse di furto, pirateria, violazione della privacy o uso non autorizzato; e (c) qualsiasi richiesta di provvedimenti ingiuntivi. Se questa disposizione è ritenuta illegale o inapplicabile, nessuna delle Parti sceglierà di arbitrare qualsiasi Controversia che rientri nella parte di questa disposizione ritenuta illegale o inapplicabile e tale Controversia sarà decisa da un tribunale di giurisdizione competente all'interno dei tribunali elencati per la giurisdizione di cui sopra, e le Parti accettano di sottoporsi alla giurisdizione personale di tale tribunale.
18. CORREZIONI
Nei Servizi possono essere presenti informazioni che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni, tra cui descrizioni, prezzi, disponibilità e altre informazioni. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni sui Servizi in qualsiasi momento, senza preavviso.
19. DISCLAIMER
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20. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
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21. INDEMNIFICATION
You agree to defend, indemnify, and hold us harmless, including our subsidiaries, affiliates, and all of our respective officers, agents, partners, and employees, from and against any loss, damage, liability, claim, or demand, including reasonable attorneys’ fees and expenses, made by any third party due to or arising out of: (1) use of the Services; (2) breach of these Legal Terms; (3) any breach of your representations and warranties set forth in these Legal Terms; (4) your violation of the rights of a third party, including but not limited to intellectual property rights; or (5) any overt harmful act toward any other user of the Services with whom you connected via the Services. Notwithstanding the foregoing, we reserve the right, at your expense, to assume the exclusive defense and control of any matter for which you are required to indemnify us, and you agree to cooperate, at your expense, with our defense of such claims. We will use reasonable efforts to notify you of any such claim, action, or proceeding which is subject to this indemnification upon becoming aware of it.
22. DATI DELL'UTENTE
Conserveremo alcuni dati trasmessi dall'utente ai Servizi allo scopo di gestire le prestazioni dei Servizi, nonché i dati relativi all'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente. Sebbene effettuiamo regolarmente backup di routine dei dati, l'utente è l'unico responsabile di tutti i dati che trasmette o che si riferiscono a qualsiasi attività intrapresa utilizzando i Servizi. L'utente accetta che non avremo alcuna responsabilità nei suoi confronti per eventuali perdite o danneggiamenti di tali dati e rinuncia a qualsiasi diritto di azione nei nostri confronti derivante da tali perdite o danneggiamenti di tali dati.
23. COMUNICAZIONI, TRANSAZIONI E FIRME ELETTRONICHE
La visita ai Servizi, l'invio di e-mail e la compilazione di moduli online costituiscono comunicazioni elettroniche. L'utente acconsente a ricevere comunicazioni elettroniche e accetta che tutti gli accordi, gli avvisi, le divulgazioni e le altre comunicazioni che gli forniamo elettronicamente, via e-mail e sui Servizi, soddisfino qualsiasi requisito legale che preveda la forma scritta di tali comunicazioni. L'UTENTE ACCETTA L'USO DI FIRME ELETTRONICHE, CONTRATTI, ORDINI E ALTRE REGISTRAZIONI E LA CONSEGNA ELETTRONICA DI AVVISI, POLITICHE E REGISTRAZIONI DI TRANSAZIONI AVVIATE O COMPLETATE DA NOI O TRAMITE I SERVIZI. L'utente rinuncia a qualsiasi diritto o requisito ai sensi di statuti, regolamenti, norme, ordinanze o altre leggi in qualsiasi giurisdizione che richiedano una firma originale o la consegna o la conservazione di documenti non elettronici, o ai pagamenti o alla concessione di crediti con mezzi diversi da quelli elettronici.
24. UTENTI E RESIDENTI IN CALIFORNIA
Se un reclamo non viene risolto in modo soddisfacente, è possibile contattare l'Unità di assistenza ai reclami della Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs per iscritto all'indirizzo 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o per telefono al numero (800) 952-5210 o (916) 445-1254.
25. VARIE
I presenti Termini legali e qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata sui Servizi o in relazione ai Servizi costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra l'utente e noi. Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini legali non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Le presenti Condizioni legali operano nella misura massima consentita dalla legge. Possiamo cedere a terzi, in qualsiasi momento, tutti o parte dei nostri diritti e obblighi. Non saremo responsabili per eventuali perdite, danni, ritardi o mancate azioni causati da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo. Se una disposizione o parte di una disposizione dei presenti Termini legali è ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione o parte di essa è considerata separabile dai presenti Termini legali e non pregiudica la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni. Non si crea alcun rapporto di joint venture, partnership, impiego o agenzia tra l'utente e noi come risultato di questi Termini legali o dell'uso dei Servizi. L'utente accetta che le presenti Condizioni legali non saranno interpretate a nostro sfavore in virtù del fatto che le abbiamo redatte. L'utente rinuncia a qualsiasi difesa basata sulla forma elettronica delle presenti Condizioni legali e sulla mancanza di firma delle parti per l'esecuzione delle Condizioni legali.
26. PAGAMENTI
- 50% alla conferma dell’ordine e il saldo in contrassegno.
- Pagamento anticipato tramite bonifico bancario con ulteriore sconto 2%
- Finanziamento
27. ELABORAZIONE ORDINI
Per il contenuto della transazione tra il compratore e winDirect vale esclusivamente la conferma d’ ordine che invia winDirect al compratore.
La elaborazione degli ordini può durare qualche giorno e ci riserviamo modifiche tecniche per garantire il funzionamento e la durata nel tempo dei singoli prodotti.
winDirect accetta cambiamenti entro 3 giorni dopo l’ invio della conferma d’ordine. Dopo di che la conferma d’ordine è valida per il compratore e per winDirect.
winDirect è un grossista e produce in convenzione con le fabbriche leader in europa. winDirect risponde direttamente ad eventuali reclami.
28. RILIEVO MISURE
Il rilievo misure è gratuito per preventivi con modalità ALL INCLUSIVE (NO – FAI DA TE) e deve essere attivato attraverso il nostro form. Nel form online il cliente ha possibilità di accettare il preventivo. Il tecnico verrà attivato solo se il preventivo viene accettato. Se il cliente accetta il preventivo e annulla il tutto dopo l’uscita del tecnico winDirect si riserva il diritto di addebitare il costo del uscita.
Il rilievo misure per preventivi FAI DA TE è disponibile a pagamento e su richiesta.
Il primo rilievo misure è gratuito se sono più di 3 pezzi. Ulteriori rilievi ed interventi dei nostri tecnici su richiesta del cliente per eventuali cambiamenti sono a pagamento se non concordato diversamente.
29. PREZZI
I prezzi sono salvati in una banca dati, e possono essere cambiati, se lo richiedono variazioni dovuti ad un aumento della materia prima.
Per il compratore vale la conferma d’ordine che non può essere variata.
Preventivi hanno una validità di 3 mesi.
I prezzi e i termini di consegna valgono solo se vengono mantenuti i pagamenti stabiliti nella fase di acquisto.
30. CONSEGNA
- Le consegne riportate nella conferma d’ordine sono impegnative per winDirect.
- Eventuali ritardi di consegna dovuti a causa di forza maggiore, o a causa a noi non imputabili, non potranno dar adito a richieste di risarcimento per danni diretti/o indiretti di qualsiasi natura.
- winDirect comunica in ogni caso una settimana prima della partenza, e si riserva delle variazioni se necessario per motivi di forza maggiore.
- Il trasporto viene effettuato da winDirect o da trasportatori specializzati autorizzati all’eventuale incasso.
- Fermo deposito: winDirect si riserva di addebitare spese di sosta per materiale ordinato é non ritirato.
Garanzia e certificato per detrazione fiscale
- winDirect fornisce i documenti necesari per la detrazione fiscale solo nel momento che le fatture emesse risultanto interamente pagate.
- Per la resistenza dei profili in PVC viene garantito 10 anni.
- Per la ferramenta 5 anni;
- Posa in opera e funzionamento dei serramenti 5 anni;
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- winDirect fornisce prodotti di alta qualità, che possono creare problemi di funzionamento se la posa non corrisponde alle normative RAL. In questo caso winDirect non si assume delle responsabilità.
- Difetti dovuti al trasporto o alla produzione devono essere comunicati a winDirect entro 8 giorni dalla consegna. Trascorso questo periodo il materiale è accettato. Il materiale dev’essere controllato subito dopo la consegna. Un eventuale installazione conferma l’accettazione della merce.
31. CONTATTI
Per risolvere un reclamo relativo ai Servizi o per ricevere ulteriori informazioni sull'utilizzo dei Servizi, si prega di contattarci a:
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Ultimo aggiornamento 08 settembre 2023
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Domande o dubbi? La lettura di questa informativa sulla privacy vi aiuterà a comprendere i vostri diritti e le vostre scelte in materia di privacy. Se non siete d'accordo con le nostre politiche e pratiche, non utilizzate i nostri Servizi. Se avete ancora domande o dubbi, contattateci all'indirizzo [email protected].
RIEPILOGO DEI PUNTI CHIAVE
Questo riepilogo fornisce i punti chiave della nostra informativa sulla privacy, ma potete trovare maggiori dettagli su qualsiasi argomento cliccando sul link che segue ogni punto chiave o utilizzando l'indice sottostante per trovare la sezione che state cercando.
Quali informazioni personali trattiamo? Quando visitate, utilizzate o navigate nei nostri Servizi, possiamo elaborare i vostri dati personali a seconda di come interagite con noi e con i Servizi, delle scelte che fate e dei prodotti e delle funzioni che utilizzate. Per saperne di più sulle informazioni personali che ci comunicate.
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Volete saperne di più su come utilizziamo le informazioni che raccogliamo? Consultate l'informativa sulla privacy nella sua interezza.
INDICE DEI CONTENUTI
1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?
2. COME TRATTIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?
3. SU QUALI BASI LEGALI CI BASIAMO PER TRATTARE I VOSTRI DATI PERSONALI?
4. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?
5. QUAL È LA NOSTRA POSIZIONE NEI CONFRONTI DEI SITI WEB DI TERZI?
6. UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?
7. COME GESTIAMO I VOSTRI LOGIN SOCIALI?
8. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?
9. COME MANTENIAMO AL SICURO LE VOSTRE INFORMAZIONI?
10. RACCOGLIAMO INFORMAZIONI DA MINORI?
11. QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI ALLA PRIVACY?
12. CONTROLLI PER LE FUNZIONI "DO-NOT-TRACK
13. I RESIDENTI IN CALIFORNIA HANNO DIRITTI SPECIFICI IN MATERIA DI PRIVACY?
14. I RESIDENTI IN VIRGINIA HANNO DIRITTI SPECIFICI SULLA PRIVACY?
15. È POSSIBILE AGGIORNARE LA PRESENTE INFORMATIVA?
16. COME È POSSIBILE CONTATTARCI IN MERITO ALLA PRESENTE INFORMATIVA?
17. COME POTETE RIVEDERE, AGGIORNARE O CANCELLARE I DATI CHE RACCOGLIAMO DA VOI?
1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?
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Informazioni raccolte automaticamente
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2. COME TRATTIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?
In breve: trattiamo le informazioni dell'utente per fornire, migliorare e amministrare i nostri Servizi, per comunicare con l'utente, per la sicurezza e la prevenzione delle frodi e per rispettare la legge. Possiamo anche trattare le informazioni dell'utente per altri scopi con il suo consenso.
Trattiamo le informazioni personali dell'utente per una serie di motivi, a seconda di come interagisce con i nostri Servizi, tra cui:
- Fornire e facilitare la fornitura di servizi all'utente. Possiamo trattare le informazioni dell'utente per fornirgli il servizio richiesto.
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- Per salvare o proteggere gli interessi vitali di un individuo. Potremmo trattare le informazioni dell'utente se necessario per salvare o proteggere un interesse vitale dell'individuo, ad esempio per prevenire un danno.
3. SU QUALI BASI LEGALI CI BASIAMO PER TRATTARE LE VOSTRE INFORMAZIONI?
In breve: trattiamo le vostre informazioni personali solo quando riteniamo che sia necessario e abbiamo una valida ragione legale (cioè una base giuridica) per farlo in base alla legge applicabile, come il vostro consenso, per rispettare le leggi, per fornirvi servizi per stipulare o adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per proteggere i vostri diritti o per soddisfare i nostri legittimi interessi commerciali.
Se l'utente si trova nell'UE o nel Regno Unito, questa sezione si applica a lui.
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il GDPR del Regno Unito ci impongono di illustrare le basi giuridiche valide su cui ci basiamo per elaborare i vostri dati personali. In quanto tali, possiamo basarci sulle seguenti basi legali per trattare i vostri dati personali:
- Consenso. Possiamo trattare i vostri dati se ci avete dato il permesso (cioè il consenso) di utilizzare i vostri dati personali per uno scopo specifico. Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento. Per saperne di più sulla revoca del consenso.
- Esecuzione di un contratto. Possiamo trattare i vostri dati personali quando riteniamo che sia necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti, compresa la fornitura dei nostri Servizi o su vostra richiesta prima di stipulare un contratto con voi.
- Interessi legittimi. Possiamo trattare le informazioni dell'utente quando riteniamo che sia ragionevolmente necessario per raggiungere i nostri legittimi interessi commerciali e tali interessi non prevalgono sugli interessi e i diritti e le libertà fondamentali dell'utente. Ad esempio, possiamo trattare le informazioni personali dell'utente per alcune delle finalità descritte al fine di:
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- Analizzare l'utilizzo dei nostri Servizi in modo da poterli migliorare per coinvolgere e fidelizzare gli utenti.
- Supportare le nostre attività di marketing
- Diagnosticare problemi e/o prevenire attività fraudolente
- Capire come i nostri utenti utilizzano i nostri prodotti e servizi in modo da poter migliorare l'esperienza dell'utente.
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- Interessi vitali. Potremmo trattare le vostre informazioni qualora ritenessimo necessario proteggere i vostri interessi vitali o gli interessi vitali di una terza parte, come ad esempio situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona.
In termini legali, siamo generalmente il "responsabile del trattamento" ai sensi delle leggi europee sulla protezione dei dati delle informazioni personali descritte nella presente informativa sulla privacy, poiché siamo noi a determinare i mezzi e/o le finalità del trattamento dei dati che eseguiamo. La presente informativa sulla privacy non si applica alle informazioni personali che trattiamo in qualità di "incaricati del trattamento" per conto dei nostri clienti. In questi casi, il cliente a cui forniamo i servizi e con cui abbiamo stipulato un accordo di trattamento dei dati è il "responsabile del trattamento" dei vostri dati personali, e noi ci limitiamo a trattare i vostri dati per suo conto in conformità alle sue istruzioni. Se volete saperne di più sulle pratiche di privacy dei nostri clienti, dovreste leggere le loro politiche sulla privacy e rivolgere loro qualsiasi domanda.
Se vi trovate in Canada, questa sezione si applica a voi.
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- Se la raccolta è chiaramente nell'interesse di un individuo e il consenso non può essere ottenuto in modo tempestivo
- Per indagini, rilevamento e prevenzione delle frodi
- Per transazioni commerciali, a condizione che siano soddisfatte determinate condizioni
- Se sono contenuti in una dichiarazione di un testimone e la raccolta è necessaria per valutare, elaborare o liquidare una richiesta di risarcimento assicurativo
- Per identificare persone ferite, malate o decedute e comunicare con i parenti più stretti
- Se abbiamo ragionevoli motivi per credere che una persona sia stata, sia o possa essere vittima di un abuso finanziario
- Se è ragionevole aspettarsi che la raccolta e l'uso con il consenso compromettano la disponibilità o l'accuratezza delle informazioni e se la raccolta è ragionevole per scopi legati all'investigazione di una violazione di un accordo o di una contravvenzione alle leggi del Canada o di una provincia
- se la divulgazione è necessaria per ottemperare a una citazione, a un mandato, a un ordine del tribunale o alle norme del tribunale relative alla produzione di documenti
- se le informazioni sono state prodotte da un individuo nel corso del suo impiego, della sua attività o della sua professione e se la raccolta è coerente con gli scopi per i quali le informazioni sono state prodotte
- se la raccolta avviene esclusivamente per scopi giornalistici, artistici o letterari
- Se le informazioni sono disponibili al pubblico e sono specificate dalla normativa.
4. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI?
In breve: possiamo condividere le informazioni in situazioni specifiche descritte in questa sezione e/o con le seguenti terze parti.
Fornitori, consulenti e altri fornitori di servizi terzi. Possiamo condividere i vostri dati con venditori, fornitori di servizi, appaltatori o agenti terzi ("terzi") che svolgono servizi per noi o per nostro conto e che richiedono l'accesso a tali informazioni per svolgere il loro lavoro. Abbiamo stipulato contratti con le nostre terze parti, che hanno lo scopo di salvaguardare i vostri dati personali. Ciò significa che non possono fare nulla con le vostre informazioni personali a meno che non abbiamo dato loro istruzioni in tal senso. Inoltre, non condivideranno i vostri dati personali con altre organizzazioni oltre a noi. Si impegnano inoltre a proteggere i dati in loro possesso per nostro conto e a conservarli per il periodo da noi indicato. Le terze parti con cui possiamo condividere le informazioni personali sono le seguenti:
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5. QUAL È LA NOSTRA POSIZIONE SUI SITI WEB DI TERZI?
In breve: non siamo responsabili della sicurezza delle informazioni che l'utente condivide con terze parti a cui possiamo collegarci o che fanno pubblicità sui nostri Servizi, ma che non sono affiliate ai nostri Servizi.
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6. UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?
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7. COME GESTIAMO I VOSTRI SOCIAL LOGIN?
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Utilizzeremo le informazioni ricevute solo per gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy o altrimenti resi noti all'utente sui relativi Servizi. Si prega di notare che non controlliamo e non siamo responsabili di altri usi delle informazioni personali dell'utente da parte del fornitore di social media terzo. Si consiglia di consultare la loro informativa sulla privacy per capire come raccolgono, utilizzano e condividono i vostri dati personali e come potete impostare le vostre preferenze sulla privacy nei loro siti e app.
8. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?
In breve: conserviamo le informazioni dell'utente per il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto diversamente dalla legge.
Conserveremo le informazioni personali dell'utente solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi indicati nella presente informativa, a meno che la legge non richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo (ad esempio, obblighi fiscali, contabili o altri requisiti legali).
Quando non avremo più la legittima necessità di trattare i vostri dati personali, li cancelleremo o li renderemo anonimi oppure, se ciò non fosse possibile (ad esempio, perché i vostri dati personali sono stati memorizzati in archivi di backup), conserveremo i vostri dati personali in modo sicuro e li isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando non sarà possibile cancellarli.
9. COME MANTENIAMO AL SICURO LE VOSTRE INFORMAZIONI?
In breve: ci proponiamo di proteggere le vostre informazioni personali attraverso un sistema di misure di sicurezza organizzative e tecniche.
Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate e ragionevoli, volte a proteggere la sicurezza delle informazioni personali che trattiamo. Tuttavia, nonostante le nostre misure di sicurezza e i nostri sforzi per proteggere le vostre informazioni, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come sicura al 100%, quindi non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici o altre terze parti non autorizzate non saranno in grado di sconfiggere la nostra sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare impropriamente le vostre informazioni. Anche se faremo del nostro meglio per proteggere le informazioni personali dell'utente, la trasmissione di informazioni personali da e verso i nostri Servizi è a rischio dell'utente. L'utente dovrebbe accedere ai Servizi solo all'interno di un ambiente sicuro.
10. RACCOGLIAMO INFORMAZIONI DA MINORI?
In breve: non raccogliamo consapevolmente dati da o commercializziamo a minori di 18 anni.
Non sollecitiamo consapevolmente dati da o commercializziamo a minori di 18 anni. Utilizzando i Servizi, l'utente dichiara di avere almeno 18 anni o di essere il genitore o il tutore di un minore e di acconsentire all'utilizzo dei Servizi da parte di tale minore. Se veniamo a conoscenza della raccolta di dati personali di utenti di età inferiore ai 18 anni, disattiveremo l'account e adotteremo misure ragionevoli per eliminare prontamente tali dati dai nostri archivi. Se si viene a conoscenza di dati raccolti da minori di 18 anni, si prega di contattarci all'indirizzo [email protected].
11. QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY?
In breve: in alcune regioni, come lo Spazio Economico Europeo (SEE), il Regno Unito (UK), la Svizzera e il Canada, l'utente gode di diritti che gli consentono un maggiore accesso e controllo sulle proprie informazioni personali. L'utente può rivedere, modificare o chiudere il proprio account in qualsiasi momento.
In alcune regioni (come il SEE, il Regno Unito, la Svizzera e il Canada), l'utente gode di alcuni diritti previsti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Questi possono includere il diritto (i) di richiedere l'accesso e di ottenere una copia dei propri dati personali; (ii) di richiedere la rettifica o la cancellazione; (iii) di limitare il trattamento dei propri dati personali; (vi) se applicabile, alla portabilità dei dati; e (vii) di non essere soggetti a un processo decisionale automatizzato. In determinate circostanze, l'utente può anche avere il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali. Potete fare tale richiesta contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione "COME POTETE CONTATTARCI IN MERITO A QUESTO AVVISO?" di seguito.
Prenderemo in considerazione e daremo seguito a qualsiasi richiesta in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Se vi trovate nel SEE o nel Regno Unito e ritenete che stiamo trattando illegalmente le vostre informazioni personali, avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del vostro Stato membro o all'autorità di protezione dei dati del Regno Unito.
Se vi trovate in Svizzera, potete contattare l'Incaricato federale della protezione dei dati e dell'informazione.
Ritiro del consenso: Se per il trattamento dei vostri dati personali ci basiamo sul vostro consenso, che può essere espresso e/o implicito a seconda della legge applicabile, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione "COME POTETE CONTATTARCI IN MERITO AL PRESENTE AVVISO?" di seguito.
Tuttavia, si prega di notare che ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento precedente alla revoca né, qualora la legge applicabile lo consenta, pregiudicherà il trattamento dei vostri dati personali effettuato sulla base di motivi di trattamento legittimi diversi dal consenso.
Rinuncia alle comunicazioni promozionali e di marketing: È possibile annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing e promozionali in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione nelle e-mail che inviamo, oppure contattandoci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "COME POTETE CONTATTARCI IN MERITO A QUESTO AVVISO?" di seguito. In questo modo sarete rimossi dagli elenchi di marketing. Tuttavia, potremmo continuare a comunicare con voi, ad esempio per inviarvi messaggi relativi ai servizi necessari per l'amministrazione e l'utilizzo del vostro account, per rispondere alle richieste di assistenza o per altri scopi non di marketing.
Cookie e tecnologie simili: La maggior parte dei browser Web è impostata per accettare i cookie per impostazione predefinita. Se si preferisce, di solito si può scegliere di impostare il browser in modo da rimuovere i cookie e rifiutarli. Se si sceglie di rimuovere i cookie o di rifiutarli, ciò potrebbe influire su alcune funzioni o servizi dei nostri Servizi. L'utente può anche scegliere di non ricevere pubblicità basata sugli interessi da parte degli inserzionisti sui nostri Servizi. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie più avanti in questo documento.
In caso di domande o commenti sui propri diritti alla privacy, è possibile inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected].
12. CONTROLLI PER LE FUNZIONI "DO-NOT-TRACK
La maggior parte dei browser web e alcuni sistemi operativi mobili e applicazioni mobili includono una funzione o un'impostazione "Do-Not-Track" ("DNT") che è possibile attivare per segnalare la propria preferenza in materia di privacy e non far monitorare e raccogliere i dati relativi alle proprie attività di navigazione online. Al momento non è stato ancora definito uno standard tecnologico uniforme per il riconoscimento e l'implementazione dei segnali DNT. Pertanto, al momento non rispondiamo ai segnali DNT del browser o a qualsiasi altro meccanismo che comunichi automaticamente la vostra scelta di non essere tracciati online. Se in futuro verrà adottato uno standard per il tracciamento online a cui dovremo attenerci, vi informeremo su tale pratica in una versione aggiornata della presente informativa sulla privacy.
13. I RESIDENTI IN CALIFORNIA HANNO DIRITTI SPECIFICI IN MATERIA DI PRIVACY?
In breve: Sì, se siete residenti in California, vi sono riconosciuti diritti specifici per quanto riguarda l'accesso alle vostre informazioni personali.
La sezione 1798.83 del Codice Civile della California, nota anche come legge "Shine The Light", consente ai nostri utenti residenti in California di richiedere e ottenere da noi, una volta all'anno e gratuitamente, informazioni sulle categorie di informazioni personali (se presenti) che abbiamo divulgato a terzi per scopi di marketing diretto e i nomi e gli indirizzi di tutti i terzi con cui abbiamo condiviso informazioni personali nell'anno solare immediatamente precedente. Se siete residenti in California e desiderate fare tale richiesta, siete pregati di inviarci la vostra richiesta per iscritto utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.
Se avete meno di 18 anni, risiedete in California e avete un account registrato presso i Servizi, avete il diritto di richiedere la rimozione dei dati indesiderati che pubblicate pubblicamente sui Servizi. Per richiedere la rimozione di tali dati, si prega di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito e di includere l'indirizzo e-mail associato al proprio account e una dichiarazione di residenza in California. Ci assicureremo che i dati non vengano visualizzati pubblicamente sui Servizi, ma si tenga presente che i dati potrebbero non essere completamente o completamente rimossi da tutti i nostri sistemi (ad esempio, backup, ecc.).
Avviso sulla privacy CCPA
Il Codice dei regolamenti della California definisce un "residente" come:
(1) ogni persona che si trova nello Stato della California per scopi diversi da quelli temporanei o transitori e
(2) ogni persona domiciliata nello Stato della California che si trova fuori dallo Stato della California per uno scopo temporaneo o transitorio.
Tutti gli altri individui sono definiti "non residenti".
Se questa definizione di "residente" si applica all'utente, dobbiamo rispettare determinati diritti e obblighi relativi alle sue informazioni personali.
Quali categorie di informazioni personali raccogliamo?
Negli ultimi dodici (12) mesi abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali:
Categoria |
Esempi |
Raccolto |
A. Identificatori |
Dati di contatto, come il nome reale, lo pseudonimo, l'indirizzo postale, il numero di telefono o di cellulare, l'identificativo personale unico, l'identificativo online, l'indirizzo di protocollo Internet, l'indirizzo e-mail e il nome dell'account. |
SI |
B. Categorie di informazioni personali elencate nello statuto dei registri dei clienti della California |
Nome, informazioni di contatto, istruzione, occupazione, storia lavorativa e informazioni finanziarie |
SI |
C. Caratteristiche di classificazione protette dalla legge californiana o federale |
Sesso e data di nascita |
NO |
D. Informazioni commerciali |
Informazioni sulle transazioni, cronologia degli acquisti, dettagli finanziari e informazioni sui pagamenti |
NO |
E. Informazioni biometriche |
Impronte digitali e vocali |
NO |
F. Internet or other similar network activity |
Cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche, comportamento online, dati sugli interessi e interazioni con i nostri e altri siti web, applicazioni, sistemi e pubblicità |
SI |
G. Geolocation data |
G. Dati di geolocalizzazione |
SI |
H. Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information |
H. Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili. |
NO |
I. Professional or employment-related information |
Dati di contatto aziendali al fine di fornirvi i nostri Servizi a livello aziendale o titolo di lavoro, storia lavorativa e qualifiche professionali se vi candidate per un lavoro con noi |
NO |
J. Informazioni sull'istruzione |
Student records and directory information |
NO |
K. Inferences drawn from other personal information |
Inferenze tratte da una qualsiasi delle informazioni personali raccolte sopra elencate per creare un profilo o un riassunto, ad esempio, delle preferenze e delle caratteristiche di un individuo. |
NO |
L. Informazioni personali sensibili |
NO |
Utilizzeremo e conserveremo le informazioni personali raccolte nella misura necessaria a fornire i Servizi o per:
- Categoria A – Per tutto il tempo in cui l'utente avrà un account con noi.
- Categoria B – Finché l'utente ha un account con noi
- Categoria F – Finché l'utente dispone di un account presso di noi
- Categoria G – Finché l'utente ha un account con noi.
Possiamo anche raccogliere altre informazioni personali al di fuori di queste categorie nei casi in cui l'utente interagisce con noi di persona, online, per telefono o per posta nel contesto di:
- Ricevere assistenza attraverso i nostri canali di supporto clienti;
- partecipazione a sondaggi o concorsi per i clienti; e
- Facilitazione nella fornitura dei nostri Servizi e per rispondere alle vostre richieste.
Come utilizziamo e condividiamo i vostri dati personali?
Raccogliamo e condividiamo i vostri dati personali attraverso
- Cookie di targeting/marketing
- Cookie dei social media
Ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di raccolta e condivisione dei dati sono disponibili nella presente informativa sulla privacy e nella nostra Informativa sui cookie più avanti in questo documento.
È possibile rinunciare alla vendita o alla condivisione dei propri dati personali disabilitando i cookie nelle Impostazioni delle preferenze dei cookie e facendo clic sul link Non vendere o condividere i miei dati personali sulla nostra homepage.
È possibile contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected], chiamando il numero verde 0472 518 682 o facendo riferimento ai dettagli di contatto in fondo a questo documento.
Se l'utente si avvale di un agente autorizzato per esercitare il proprio diritto di opt-out, potremmo rifiutare la richiesta se l'agente autorizzato non presenta la prova di essere stato validamente autorizzato ad agire per conto dell'utente.
Le vostre informazioni saranno condivise con altri?
Possiamo divulgare le informazioni personali dell'utente ai nostri fornitori di servizi in base a un contratto scritto tra noi e ciascun fornitore di servizi. Ogni fornitore di servizi è un'entità a scopo di lucro che elabora le informazioni per nostro conto, rispettando gli stessi rigorosi obblighi di protezione della privacy imposti dalla CCPA.
Possiamo utilizzare i vostri dati personali per i nostri scopi commerciali, ad esempio per intraprendere ricerche interne per lo sviluppo tecnologico e la dimostrazione. Questo non è considerato come una "vendita" dei vostri dati personali.
Nei dodici (12) mesi precedenti abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali a terzi per scopi aziendali o commerciali:
- Categoria G. Dati di geolocalizzazione, come la posizione del dispositivo.
Le categorie di terze parti a cui abbiamo divulgato le informazioni personali per scopi aziendali o commerciali sono riportate nella sezione "QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI?".
Negli ultimi dodici (12) mesi abbiamo venduto o condiviso le seguenti categorie di informazioni personali a terzi:
- Categoria F. Informazioni sull'attività in Internet o in altre reti elettroniche, come la cronologia di navigazione, la cronologia delle ricerche, il comportamento online, i dati sugli interessi e le interazioni con i nostri e altri siti web, applicazioni, sistemi e pubblicità.
- Categoria G. Dati di geolocalizzazione, come la posizione del dispositivo.
Le categorie di terzi a cui abbiamo venduto informazioni personali sono:
- Pubblicità, marketing diretto e lead generation
Google AdSense
Le categorie di terze parti con cui abbiamo condiviso le informazioni personali sono:
- Pubblicità, Marketing diretto e Lead Generation
Google AdSense
I vostri diritti in relazione ai vostri dati personali
Diritto di richiedere la cancellazione dei dati – Richiesta di cancellazione
È possibile richiedere la cancellazione dei propri dati personali. Se ci chiedete di cancellare le vostre informazioni personali, rispetteremo la vostra richiesta e cancelleremo le vostre informazioni personali, fatte salve alcune eccezioni previste dalla legge, come ad esempio (ma non solo) l'esercizio da parte di un altro consumatore del suo diritto alla libertà di parola, i nostri requisiti di conformità derivanti da un obbligo legale o qualsiasi trattamento che possa essere richiesto per proteggere da attività illegali.
Diritto di essere informati – Richiesta di sapere
A seconda delle circostanze, avete il diritto di sapere
- se raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali
- le categorie di informazioni personali che raccogliamo
- gli scopi per cui vengono utilizzate le informazioni personali raccolte;
- se vendiamo o condividiamo le informazioni personali a terzi;
- le categorie di informazioni personali che abbiamo venduto, condiviso o divulgato per scopi commerciali;
- le categorie di terzi a cui le informazioni personali sono state vendute, condivise o divulgate per uno scopo commerciale;
- lo scopo aziendale o commerciale per la raccolta, la vendita o la condivisione delle informazioni personali; e
- le informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di voi.
In conformità alle leggi vigenti, non siamo obbligati a fornire o eliminare le informazioni dei consumatori che sono de-identificate in risposta a una richiesta dei consumatori o a reidentificare i dati individuali per verificare una richiesta dei consumatori.
Diritto alla non discriminazione per l'esercizio dei diritti alla privacy del consumatore
Non vi discrimineremo se esercitate i vostri diritti alla privacy.
Diritto di limitare l'uso e la divulgazione delle informazioni personali sensibili
Non trattiamo le informazioni personali sensibili dei consumatori.
Processo di verifica
Una volta ricevuta la vostra richiesta, dovremo verificare la vostra identità per stabilire se siete la stessa persona di cui disponiamo le informazioni nel nostro sistema. Per questo motivo, dobbiamo chiedervi di fornirci delle informazioni per poterle confrontare con quelle che ci avete fornito in precedenza. Ad esempio, a seconda del tipo di richiesta presentata, potremmo chiedervi di fornire determinate informazioni in modo da poterle confrontare con quelle già presenti in archivio, oppure potremmo contattarvi attraverso un metodo di comunicazione (ad esempio, telefono o e-mail) che ci avete precedentemente fornito. Potremmo anche utilizzare altri metodi di verifica, a seconda delle circostanze.
Le informazioni personali fornite nella richiesta saranno utilizzate solo per verificare l'identità o l'autorità dell'utente. Per quanto possibile, eviteremo di richiedere ulteriori informazioni all'utente ai fini della verifica. Tuttavia, se non riusciamo a verificare l'identità dell'utente in base alle informazioni già in nostro possesso, possiamo richiedere che l'utente fornisca ulteriori informazioni per verificare la sua identità e per scopi di sicurezza o di prevenzione delle frodi. Cancelleremo tali informazioni aggiuntive non appena avremo terminato la verifica dell'utente.
Altri diritti sulla privacy
- Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali.
- Potete richiedere la correzione dei vostri dati personali se non sono corretti o non sono più pertinenti, o chiedere di limitare il trattamento delle informazioni.
- Potete designare un agente autorizzato a presentare una richiesta ai sensi del CCPA per vostro conto. Potremmo rifiutare una richiesta da parte di un agente autorizzato che non fornisca la prova di essere stato validamente autorizzato ad agire per conto dell'utente in conformità con il CCPA.
Per esercitare questi diritti, potete contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected], chiamando il numero verde 0472 518 682 o facendo riferimento ai dettagli di contatto in fondo a questo documento. Se avete un reclamo sul modo in cui gestiamo i vostri dati, saremo lieti di ascoltarvi.
14. I RESIDENTI IN VIRGINIA HANNO DIRITTI SPECIFICI IN MATERIA DI PRIVACY?
In breve: Sì, se siete residenti in Virginia, vi possono essere riconosciuti diritti specifici per quanto riguarda l'accesso e l'utilizzo delle vostre informazioni personali.
Avviso sulla privacy CDPA della Virginia
Ai sensi del Virginia Consumer Data Protection Act (CDPA):
"Consumatore" indica una persona fisica residente nel Commonwealth che agisce solo in un contesto individuale o familiare. Non include una persona fisica che agisce in un contesto commerciale o lavorativo.
Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione collegata o ragionevolmente collegabile a una persona fisica identificata o identificabile. I "dati personali" non comprendono i dati de-identificati o le informazioni disponibili al pubblico.
Per "vendita di dati personali" si intende lo scambio di dati personali dietro corrispettivo monetario.
Se questa definizione di "consumatore" si applica a voi, dobbiamo rispettare alcuni diritti e obblighi relativi ai vostri dati personali.
Le informazioni che raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo sull'utente variano a seconda di come l'utente interagisce con noi e con i nostri Servizi. Per saperne di più, visitate i seguenti link:
- Dati personali raccolti
- Come utilizziamo i vostri dati personali
- Quando e con chi condividiamo i vostri dati personali
I vostri diritti in relazione ai vostri dati personali
- Diritto di essere informato se stiamo trattando o meno i suoi dati personali
- Diritto di accesso ai vostri dati personali
- diritto di correggere le inesattezze dei vostri dati personali
- diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali
- diritto di ottenere una copia dei dati personali precedentemente condivisi con noi
- Diritto di opporsi al trattamento dei vostri dati personali se questi vengono utilizzati per pubblicità mirata, vendita di dati personali o profilazione a sostegno di decisioni che producono effetti legali o di analoga rilevanza ("profilazione").
Vendiamo dati personali a terzi o trattiamo dati personali per pubblicità mirata. Per sapere come rinunciare alla vendita o alla condivisione dei vostri dati personali per scopi pubblicitari mirati o di profilazione, consultate la sezione seguente.
Esercitare i diritti previsti dal CDPA della Virginia
Ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di raccolta e condivisione dei dati sono disponibili nella presente informativa sulla privacy e nella nostra Informativa sui cookie più avanti in questo documento.
È possibile rinunciare alla vendita dei propri dati personali, alla pubblicità mirata o alla profilazione disabilitando i cookie nelle impostazioni delle preferenze dei cookie. È possibile contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected], inviando una richiesta di accesso ai dati o facendo riferimento ai dettagli di contatto in fondo a questo documento.
È possibile rinunciare alla vendita dei propri dati personali, alla pubblicità mirata o alla profilazione disabilitando i cookie nelle impostazioni delle preferenze dei cookie. Potete contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected], inviando una richiesta di accesso ai dati o facendo riferimento ai dettagli di contatto in fondo a questo documento.
Se l'utente utilizza un agente autorizzato per esercitare i propri diritti, potremmo rifiutare una richiesta se l'agente autorizzato non presenta la prova di essere stato validamente autorizzato ad agire per suo conto.
Processo di verifica
Potremmo chiedervi di fornire ulteriori informazioni ragionevolmente necessarie per verificare la vostra richiesta e quella del vostro consumatore. Se la richiesta viene presentata tramite un agente autorizzato, potrebbe essere necessario raccogliere ulteriori informazioni per verificare l'identità del consumatore prima di elaborare la richiesta.
Una volta ricevuta la richiesta, la Società risponderà senza ritardi ingiustificati e, in ogni caso, entro quarantacinque (45) giorni dal ricevimento. Il periodo di risposta può essere esteso una volta di altri quarantacinque (45) giorni se ragionevolmente necessario. L'azienda informerà l'utente di tale proroga entro il periodo iniziale di risposta di 45 giorni, indicando il motivo della proroga.
Diritto di ricorso
If we decline to take action regarding your request, we will inform you of our decision and reasoning behind it. If you wish to appeal our decision, please email us at [email protected]. Within sixty (60) days of receipt of an appeal, we will inform you in writing of any action taken or not taken in response to the appeal, including a written explanation of the reasons for the decisions. If your appeal if denied, you may contact the Attorney General to submit a complaint.
15. AGGIORNIAMO LA PRESENTE INFORMATIVA?
In breve: Sì, aggiorneremo questa informativa se necessario per rimanere conformi alle leggi vigenti.
Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà indicata da una data aggiornata "Revised" e la versione aggiornata entrerà in vigore non appena sarà accessibile. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali alla presente informativa sulla privacy, potremmo informare l'utente pubblicando in modo visibile un avviso di tali modifiche o inviando direttamente una notifica. Vi invitiamo a consultare frequentemente la presente informativa sulla privacy per essere informati su come stiamo proteggendo le vostre informazioni.
16. COME POTETE CONTATTARCI IN MERITO A QUESTA INFORMATIVA?
In caso di domande o commenti sulla presente informativa, è possibile inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected] o contattarci per posta all'indirizzo:
WinDirect Srl
Via Julius Durst, 66
Bressanone , Bolzano 39042
Italia
Se l'utente risiede nello Spazio Economico Europeo, siamo il "responsabile del trattamento dei dati" delle sue informazioni personali. Abbiamo nominato Martin Plaickner come nostro rappresentante nel SEE. Potete contattarlo direttamente in merito al trattamento dei vostri dati, via e-mail all'indirizzo [email protected], o per posta a:
Rappresentante svizzero
Martin Plaickner
Via Julius Durst 66
39042 Bressanone
Italia
17. COME POTETE RIVEDERE, AGGIORNARE O CANCELLARE I DATI CHE RACCOGLIAMO SU DI VOI?
L'utente ha il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che raccogliamo, di modificarli o di cancellarli. Per richiedere la revisione, l'aggiornamento o la cancellazione dei vostri dati personali, compilate e inviate una richiesta di accesso ai dati.
INFORMATIVA SUI COOKIE
Ultimo aggiornamento 12 settembre 2023
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Set by Google to set a unique user ID to remember user preferences. Persistent cookie that stays for 182 days |
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Tracks the user's interaction with Google products |
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United States |
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