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Elaborazione ordini

Per il contenuto della transazione tra il compratore e winDirect vale esclusivamente la conferma d’ ordine che invia winDirect al compratore.
La elaborazione degli ordini può durare qualche giorno e ci riserviamo modifiche tecniche per garantire il funzionamento e la durata nel tempo dei singoli prodotti.
winDirect accetta cambiamenti entro 3 giorni dopo l’ invio della conferma d’ordine. Dopo di che la conferma d’ordine è valida per il compratore e per winDirect.
winDirect è un grossista e produce in convenzione con le fabbriche leader in europa. winDirect risponde direttamente ad eventuali reclami.

Rilievo misure

Il rilievo misure è gratuito per preventivi con modalità ALL INCLUSIVE (NO – FAI DA TE) e deve essere attivato attraverso il nostro form. Nel form online il cliente ha possibilità di accettare il preventivo. Il tecnico verrà attivato solo se il preventivo viene accettato. Se il cliente accetta il preventivo e annulla il tutto dopo l’uscita del tecnico winDirect si riserva il diritto di addebitare il costo del uscita.
Il rilievo misure per preventivi FAI DA TE è disponibile a pagamento e su richiesta.
Il primo rilievo misure è gratuito se sono più di 3 pezzi. Ulteriori rilievi ed interventi dei nostri tecnici su richiesta del cliente per eventuali cambiamenti sono a pagamento se non concordato diversamente.

Prezzi

  • I prezzi sono salvati in una banca dati, e possono essere cambiati, se lo richiedono variazioni dovuti ad un aumento della materia prima.
  • Per il compratore vale la conferma d’ordine che non può essere variata.
  • Preventivi hanno una validità di 3 mesi.
  • I prezzi e i termini di consegna valgono solo se vengono mantenuti i pagamenti stabiliti nella fase di acquisto.

Consegna

  • Le consegne riportate nella conferma d’ordine sono impegnative per winDirect.
  • Eventuali ritardi di consegna dovuti a causa di forza maggiore, o a causa a noi non imputabili, non potranno dar adito a richieste di risarcimento per danni diretti/o indiretti di qualsiasi natura.
  • winDirect comunica in ogni caso una settimana prima della partenza, e si riserva delle variazioni se necessario per motivi di forza maggiore.
  • Il trasporto viene effettuato da winDirect o da trasportatori specializzati autorizzati all’eventuale incasso.
  • Fermo deposito: winDirect si riserva di addebitare spese di sosta per materiale ordinato é non ritirato.

Garanzia e certificato per detrazione fiscale

  • winDirect fornisce i documenti necesari per la detrazione fiscale solo nel momento che le fatture emesse risultanto interamente pagate.
  • Per la resistenza dei profili in PVC viene garantito 10 anni.
  • Per la ferramenta 5 anni;
  • Posa in opera e funzionamento dei serramenti 5 anni;
  • Vetrocamera 10 anni;
  • winDirect fornisce prodotti di alta qualità, che possono creare problemi di funzionamento se la posa non corrisponde alle normative RAL. In questo caso winDirect non si assume delle responsabilità.
  • Difetti dovuti al trasporto o alla produzione devono essere comunicati a winDirect entro 8 giorni dalla consegna. Trascorso questo periodo il materiale è accettato. Il materiale dev’essere controllato subito dopo la consegna. Un eventuale installazione conferma l’accettazione della merce.

Dichiarazione per LA TUTELA DELLA PRIVACY

winDirect srl si impegna a raccogliere responsabilmente informazioni personali e di proteggere la privacy di clienti e visitatori del sito www.win-direct.com. La presente dichiarazione sulla privacy si propone di rispondere ai quesiti sulle fonti e le tipologie di informazioni che vengono raccolte, come le utilizziamo, quando potrebbero essere condivise con altri e come ne tuteliamo la riservatezza. winDirect srl si riserva il diritto di aggiornare la presente dichiarazione in qualsiasi momento senza preavviso.
I nomi personali e altre informazioni raccolte non saranno vendute a parti terze. winDirect invia offerte promozionali tramite mail se viene richiesto. Ogni mail promozionale contiene un link che permette la cancellazione dal mailinglist.
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