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Condizioni generali di vendita

I. Pagamenti / Consegna

winDirect ti da 3 possibilità di pagamento:

1. 35% alla conferma dell'ordine e il saldo in contrassegno.
2. Pagamento anticipato tramite bonifico bancario con ulteriore sconto 4%
3. Pagamento anticipato tramite bonifico bancario e fideiussione bancaria winDirect

La fideiussione winDirect è un documento semplice e chiaro certificato dalla banca Popolare di Bolzano che copre l'ipotesi della mancata consegna. In questo caso il fideiussore certifica di rimborsare al compratore l'intero importo versato. La garanzia rimane in essere fino alla consegna della merce e non risponde ad eventuali reclami da parte del compratore. Per reclami risponde winDirect in base alle norme di garanzia. (vedi V. Garanzia)

 

 



 

 

 

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II. Ordine

1. Per il contenuto della transazione tra il compratore e winDirect vale esclusivamente la conferma d' ordine che invia winDirect al compratore.
2. La elaborazione dei ordini può durare qualche giorno, se l'ordine contiene dei componenti particolari.
3. winDirect accetta cambiamenti entro 3 giorni dopo l' invio della conferma d'ordine. Dopo di che la conferma d'ordine è valida per il compratore e per winDirect.
4. winDirect è un grossista e non produce. Reclami vengono elaborati da winDirect.

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III. Prezzi

1. I prezzi sono salvati in una banca dati, e possono essere cambiati, se lo richiedono variazioni dovuti ad un aumento della materia prima.
2. Per il compratore vale la conferma d'ordine che non può essere variata.
3. Preventivi hanno una validità di 3 mesi.
4. I prezzi e i termini di consegna valgono solo se vengono mantenuti i pagamenti stabiliti nella fase di acquisto.

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IV. Consegna

1. Le consegne riportate nella conferma d'ordine sono impegnative per winDirect.
2. winDirect comunica in ogni caso una settimana prima della partenza, e si riserva delle variazioni se necessario per motivi di forza maggiore.
3. Il trasporto viene effettuato da winDirect o da trasportatori specializzati autorizzati all' eventuale incasso.

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V. Garanzia

1. Per la resistenza dei profili in PVC viene garantito 5 anni.(pari alla garanzia dei produttori VEKA,Trocal e Aluplast)
2. Per la ferramenta 5 anni; (pari alla garanzia dei produttori ROTO e Winkhaus)
3. Vetrocamera che ha dei difetti all'interno della camera viene sostituto nei 5 anni di garanzia. Il cambio del vetro non è compreso nella garanzia.
4. winDirect fornisce prodotti di alta qualità, che possono creare problemi di funzionamento se la posa non corrisponde alle normative RAL. In questo caso winDirect non si assume delle responsabilità.
5. Difetti dovuti al trasporto o alla produzione devono essere comunicati a winDirect entro 8 giorni dalla consegna. Trascorso questo periodo il materiale è accettato. Il materiale dev'essere controllato subito dopo la consegna. Un eventuale installazione conferma l'accettazione della merce.

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